Sur des marchés hyperconcurrentiels, avec des clients toujours plus exigeants et l’émergence de nouveaux comportements de consommateurs, pré-tester vos produits ou vos services est plus que jamais nécessaire pour s’assurer d’une mise en marché réussie.
Fort de ses expériences en pré-test d’offres, G et A Links souhaite aujourd’hui vous faire partager quelques-unes de ses convictions.
1. Vos clients ne sont pas des techniciens ni des experts marketing produit… Traduire les caractéristiques de votre offre en langage client est donc primordial pour la fiabilité d’une démarche de pré-test.
Les + études G et A Links :
- Lors du lancement de l’étude, un regard critique sur la présentation de votre concept produit pour s’assurer que l’ensemble des caractéristiques produit seront bien comprises par les différentes cibles investiguées.
- La traduction ou l’aménagement de vos caractéristiques produits en bénéfices clients au sein des questionnaires ou guides d’animation pour pouvoir valider leur compréhension et leur intérêt.
- La tangibilisation de votre offre, au travers des supports à tester en face à face ou par Internet, pour la rendre compréhensible et visuellement communicante
2.
Votre offre ne se commercialisera pas seule… Tenir compte des perceptions de votre réseau dans votre démarche de test optimisera la réussite de votre lancement.
Les + études G et A Links :
- Une implication du réseau en amont lors d’ateliers de travail ou de réunions de groupe pour identifier les freins éventuels à l’adhésion à votre offre et tenir compte de la culture commerciale de vente dans la démarche de test auprès des clients.
- L’intégration d’une dimension managériale forte en faisant écouter la voix du client lors des ateliers internes, au travers du verbatim client recueilli lors des entretiens ou des tables rondes.
3.
Avoir le meilleur produit ne suffit pas… La réussite de votre lancement produit est forcément liée à votre image de marque et à la relation des clients à votre marque.
Les + études G et A Links :
- La mise en perspective systématique de votre offre dans l’univers concurrentiel, lors du questionnement des différentes cibles.
- La prise en compte de votre image et de celle de vos concurrents, lors de l’interrogation de vos cibles, pour valider votre légitimité par rapport à l’offre proposée.
Vous souhaitez avoir un échange plus approfondi sur cette problématique ? Vous avez des projets ? Rencontrons-nous pour en parler !