La Stratégie Parcours d’Achat
Entre sa décision – par envie ou par besoin – et sa concrétisation, le
consommateur jalonne son achat de grandes étapes : recherche, évaluation, réflexion, négociation, etc.
La stratégie Parcours d’Achat, c’est une méthode inédite pour :
- Comprendre les influences et les nouveaux comportements de vos clients et prospects.
- Activer l’ensemble des leviers qui accélèreront leur passage à l’action.
La Stratégie Parcours d’Achat vise à booster votre performance
lors des 4 instants de vérité marketing :
1. e-réputation et notoriété
2. Expression de la valeur ajoutée apportée au consommateur
3. Accessibilité commerciale immédiate
4. Conversion du trafic en ventes
G et A links s’est ainsi dotée
1 : d’une stratégie pour repérer les gisements de croissance des marques
2 : d’un référentiel pour benchmarker vos performances sur votre secteur
3 : des moyens humains et technologiques pour mettre en œuvre
votre Stratégie Parcours d’Achat.
Franc succès pour la matinée spéciale Parcours d’achat Assurance-Bancassurance
55 décideurs marketing, communication, distribution ont travaillé avec les experts des différents métiers de G et A Links sur le thème : « Digital/physique, une nouvelle complémentarité dans les parcours d’achat en assurance ».
Cette évolution des parcours d’achat en assurance a de multiples conséquences sur la réussite des stratégies de développement.
Au cours de cette matinée, nous avons choisi d’en traiter trois, particulièrement sensibles :
» VAD : Web + téléphone, le mix gagnant de la vente à distance en assurance.
Internet est omniprésent dans les parcours d’achat en assurance. Mais seulement 2 % des souscriptions se concrétisent intégralement en ligne (signature électronique et paiement en ligne). Ce qui veut dire que la très grande majorité des parcours d’achat à distance (c’est-à-dire sans face à face) se concrétise lors d’un entretien téléphonique.
» CRÉATION : La nécessité d’un planning créatif en communication assurance.
De l’advergame de sensibilisation à l’outil de face à face original, la créativité de vos dispositifs digitaux, physiques et mixtes vous permet de faire la différence à chaque étape du parcours d’achat. Combinant veille tous supports et brainwriting opérationnel, le planning créatif apporte un indispensable supplément d’impact à vos campagnes.
» RÉSEAU : L’émergence d’un nouveau type de face à face en fin de parcours d’achat.
Quand, après avoir commencé son parcours d’achat sur internet (80 % des cas), le consommateur fait « l’effort » de se déplacer pour un entretien physique, son attente est forte. Comment se comporter face à ce nouveau consommateur cross canal, plus expert, mieux informé des offres concurrentes et plus comptable de son temps ?
Retrouvez ci-dessous le support de l’introduction de cette matinée spéciale :
Pour échanger sur le thème de l’un des ateliers experts, contactez arnould@getalinks.fr
Stratégie parcours (d’achat) du combattant.
Agence de communication du GMPA ( Groupement Militaire de Prévoyance des Armées ) depuis 2010, G et A Links a récemment remporté l’appel d’offre portant sur la refonte de la documentation commerciale.
Afin d’offrir aux correspondants des outils en phase avec les attentes d’une cible très particulière , l’agence a travaillé avec les équipes marketing du GMPA à la définition du parcours d’achat des militaires vis-à-vis de la prévoyance. (Lire la suite…)
Ca monte ou ça baisse ?
Le feuilleton boursier/financier de l’été met-il vos nerfs à rude épreuve (sans parler de l’absence de soleil au nord d’une ligne Perpignan-Nice) ? A une agence de notation, préférez une agence d’optimisation ! Associée à notre méthode exclusive Stratégie Parcours d’Achat®, les expertises regroupées dans notre marketing et digital factory vous permettent d’engranger des résultats directs et mesurables : search/Google marketing, lead generation, e-commerce, stimulation de vos distributeurs, prise de rendez-vous pour vos commerciaux, formation de ces mêmes commerciaux, Vente par Correspondance/à Distance. Il y a des agences de notation de la dette et des agences d’optimisation de votre budget marketing ; c’est plus facile pour ne pas se tromper !
L’achat groupé de produits financiers en ligne, nouvelle tendance 2011 ?
L’assurance fait son apparition sur Groupon.fr
Après une année 2010 marquée par la floraison des sites de comparaison en ligne, ou encore des applications mobiles, deux agents généraux MMA de la région Parisienne, se sont lancés sur Groupon.fr. Une première en France. (Lire la suite…)
Le téléphone, canal préféré des consommateurs.
54%* des clients passent par Internet avant de s’adresser à un téléopérateur. En assurance, 90%** des français attachent beaucoup d’importance à la possibilité d’entrer en contact avec un conseiller pour souscrire une offre, le téléphone étant le canal privilégié pour 53%** d’entre eux. (Lire la suite…)