CONFERENCE SPECIALE BANQUE – BANCASSURANCE

RÉÉDITION

Petit-déjeuner débat spécifique Assurance-Bancassurance !

« Digital/physique : vers un ré-équilibrage
dans les nouveaux parcours d’achat en assurance »
Jeudi 5 avril de 8h45 à 10h45
Club Confair- 54 rue Laffitte – Paris 9ème
Conférence plénière de 8h45 à 9h30 +
9h30 – 10h45 : 3 ateliers experts au choix : VAD, Création ou Réseau

» VAD : Web + téléphone, le mix gagnant de la vente à distance en assurance
Internet est omniprésent dans les parcours d’achat en assurance. Mais seulement 2 % des souscriptions se concrétisent intégralementen ligne (signature électronique et paiement en ligne). Ce qui veut dire que la très grande majorité des parcours d’achatà distance (c’est-à-dire sans face à face) se concrétise lors d’un entretien téléphonique.
Venez partager avec nous les 10 règles d’or qui font l’efficacité du mix WEB + TELEPHONE.

» Création : La nécessité d’un planning créatif en communication assurance
De l’advergame de sensibilisation à l’outil de face à face original, la créativité de vos dispositifs digitaux, physiques et mixtes vouspermet de faire la différence à chaque étape du parcours d’achat. Combinant veille tous supports et brainwriting opérationnel,le planning créatif apporte un indispensable supplément d’impact à vos campagnes.

Venez découvrir l’une des clés du bon discours, au bon endroit, au bon moment.

» Réseau : L’émergence d’un nouveau type de face à face en fin de parcours d’achat
Quand, après avoir commencé son parcours d’achat sur internet (80 % des cas), le consommateur fait « l’effort » de se déplacer pourun entretien physique, son attente est forte. Comment se comporter face à ce nouveau consommateur cross canal, plus expert,mieux informé des offres concurrentes et plus comptable de son temps ?
Venez partager avec nous les règles de management des compétences de ce nouveau type de face à face.