Centre d’appels : 10 ans de partenariat avec Malakoff Mederic.

Depuis 2001, MALAKOFF MEDERIC sollicite régulièrement notre Centre d’appels pour renforcer l’activité commerciale du groupe sur un marché très concurrentiel : la protection sociale.

Pour être crédibles face à des décideurs sur-sollicités  et des particuliers exigeants et aguerris, les équipes de l’agence sont régulièrement formées aux nouvelles offres Santé  ainsi que sur l’originalité de sa démarche de conseil et d’accompagnement en assurances collectives et individuelles. Cette formation continue est un gage de sérieux et de qualité des rendez-vous pris et donc de satisfaction des commerciaux.
Partenaire parfaitement identifié par le réseau de distribution MALAKOFF MEDERIC, l’agence participe à l’organisation des rendez-vous commerciaux. Ainsi, la prise en compte des délais entre 2 rendez-vous, ou encore la diminution des temps morts entre les rendez-vous, ont largement contribué à l’optimisation des temps commerciaux du réseau.
Cette marque de confiance nous permet de nous projeter ensemble dans de nouvelles actions, nouvelles approches téléphoniques et tests marketing innovants comme les premières opérations de Vente à Distance depuis juin dernier.