200 : C’est aujourd’hui le nombre de conseillers La Redoute formés à la relation client web par les experts formation G et A Links.
Mis en place en 2009, ce programme s’articule autour de la complémentarité  téléphone et web face aux nouveaux comportements clients.

Proposée à l’ensemble des Centres de Relation Client, cette action conforte la tendance du marché et la position avancée et qualitative  de LA REDOUTE  en matière de Relation avec les Clients internautes.

Dans la continuité de son action de développement des compétences Web des conseillers des centre de Relation Clients, G et A Links poursuit l’accompagnement de la Redoute à travers la formation du personnel du Centre Contact Technique et de la Relation Clients du siège de Roubaix.